賦予每一步力量: 從馬拉松跑步到健身場館的包容性 & 會員招募
在我擔任跑步教練的三十年經驗中,我磨練了把多元族群凝聚在一起、朝共同目標前進的能力。這些目標包括達到長距離賽事(例如享有盛名的波士頓馬拉松)所需的身心要求。我曾合作過的人當中,有些對具挑戰性的訓練很自在,另一些才剛開始擁抱更積極運動的生活型態,和走進你健身場館的族群一樣多元。身為你所在場館的健康與福祉專家,你可以運用我曾採用的一些方法,打造一個把重點放在進步而非完美的支持性運動環境。
將懷疑化為信念
我合作的許多跑者,正要挑戰他們的第一場馬拉松,這個挑戰確實可能讓人感到畏懼。我的首要目標是正視他們的恐懼與不確定感,並讓他們放心:我會在每一步都陪在身邊,提供堅定不移的支持。當他們以專注與毅力投入這段旅程時,很快就把焦點從懷疑轉向對自身能力的信心。這種體驗與新手在健身房的體驗並沒有太大差異。在他們剛起步時,你和你的團隊透過鼓勵與包容的訊息來化解他們的顧慮格外重要。你的職責之一,是確認你的場館支持所有人投入運動,因為有些新會員會擔心自己能否融入這裡。
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以身體多樣性舒緩焦慮
在健身產業和社群媒體上,理想身材的圖像隨處可見。很自然地,這些理想化的體態會影響世界各地人們的身體形象,進而影響他們前往健身房的頻率。事實上,研究指出,呈現精瘦運動者的健身視覺會提高社會體型焦慮與自我懷疑,這可能成為走進健身房的阻礙。許多人加入健身中心是為了培養更正向的身體意象,但如果場館的視覺形象狹隘且過度理想化,反而會降低他們的歸屬感。請確保你的場館在標示與宣傳素材中呈現多元的體型。
貼心巧思
正如一位新加入健身房的會員所說:「整體氛圍其實有點讓人不安,因為你得克服自己才出門去,而且心裡想著:『拜託、拜託,別有人看著我。』」關鍵是別讓你所服務的使用者有這種感受;你的團隊只要撥出一點時間,就能減輕這份焦慮。務必先自我介紹,並開始與每一位走進你大樓的人建立真誠的關係。當他們回訪時,提醒他們你很高興再次見到他們。透過在你的健身場館與人們建立互相支持的關係,你可以協助他們把運動過程視為一段朝向自我精進的改變旅程,而這段旅程也由你團隊的所有成員共同分享並重視。
支援每一個身體
身為健身專業人士,我們推動多元共融的呈現至關重要。我們可以為我們所服務的多元使用者營造友善、包容的氛圍,並肯定他們走出舒適圈的勇氣。一起,我們可以打造一個健身文化,讓每一個人,不論能力如何,都明白自己屬於其中,且自己的進步確實受到支持。